去年以來(lái)，城區(qū)堅(jiān)決貫徹落實(shí)省委、市委關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的工作部署，緊扣“以人民為中心”的發(fā)展思想，以“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)為重要載體，以“入戶聯(lián)心”行動(dòng)為關(guān)鍵抓手，扎實(shí)推行“講、看、聽(tīng)、問(wèn)、幫”五字工作法，廣泛動(dòng)員廣大黨員干部主動(dòng)沉下身子、扎根基層一線，在常態(tài)化入戶走訪中傳遞黨音、摸清民情、化解民憂、辦好實(shí)事，以實(shí)打?qū)嵉膶?shí)干擔(dān)當(dāng)踐行新時(shí)代黨的群眾路線，切實(shí)凝聚起全區(qū)上下同心推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”的強(qiáng)勁合力。
捷勝鎮(zhèn)聯(lián)戶人員幫助村民美化庭院。（資料圖）
訪遍萬(wàn)家傳黨音 政策落地零距離
城區(qū)以現(xiàn)有網(wǎng)格為根基，全面整合“兩委”干部、駐村干部、黨員代表、志愿者等10類(lèi)重點(diǎn)人員力量，科學(xué)組建專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)戶小組，精準(zhǔn)劃分2630個(gè)聯(lián)戶單元，明確5118名聯(lián)戶人員具體職責(zé)，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底、全覆蓋、精細(xì)化、常態(tài)化的聯(lián)戶服務(wù)體系。聯(lián)戶人員始終帶著政策、帶著真情、帶著責(zé)任走進(jìn)群眾家中，采取“面對(duì)面”交流、“一對(duì)一”答疑的精準(zhǔn)溝通方式，摒棄生硬說(shuō)教，用群眾聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)、愿意信的“大白話”和身邊典型事例，深入解讀黨的最新方針政策，把醫(yī)療保險(xiǎn)、教育幫扶、家電補(bǔ)貼、防汛防疫、安全生產(chǎn)等與群眾切身利益緊密相關(guān)的政策講深講透、落到實(shí)處，讓政策宣傳更有溫度。
去年以來(lái)，城區(qū)99個(gè)村（社區(qū)）累計(jì)開(kāi)展入戶走訪超10.9萬(wàn)戶次，組織政策宣傳活動(dòng)10241場(chǎng)次，宣傳內(nèi)容全面涵蓋“百千萬(wàn)工程”、綠美生態(tài)建設(shè)、交通安全、反詐防騙等重點(diǎn)工作，真正實(shí)現(xiàn)群眾足不出村便能懂政策、會(huì)申請(qǐng)、能辦理，切實(shí)打通政策宣傳與落地落實(shí)的“最后一公里”，讓黨和政府的關(guān)懷暖意直抵群眾心間，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感與認(rèn)同感。
遍知萬(wàn)家民情意 精準(zhǔn)對(duì)接需求點(diǎn)
為第一時(shí)間精準(zhǔn)掌握群眾訴求、高效推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效，城區(qū)建立“周碰頭、月調(diào)度、季總結(jié)”常態(tài)化會(huì)商機(jī)制，明確村（社區(qū)）每周召開(kāi)“入戶聯(lián)心”工作碰頭會(huì)，梳理走訪情況、研判突出問(wèn)題；鎮(zhèn)（街道）黨（工）委每月召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，統(tǒng)籌資源力量、督促任務(wù)落實(shí)；區(qū)級(jí)每季度召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，分析工作形勢(shì)、破解共性難題，層層壓實(shí)責(zé)任、形成工作閉環(huán)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“每月訪遍”全覆蓋要求，明確紅白喜事、生病住院、家庭變故、矛盾糾紛、意外災(zāi)害“五個(gè)必到”服務(wù)準(zhǔn)則，重點(diǎn)聚焦困難群眾、留守兒童、孤寡老人、殘疾人等特殊群體，全面摸清群眾生活狀況、思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際需求，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。
截至目前，該區(qū)通過(guò)入戶走訪累計(jì)收集群眾意見(jiàn)建議5614條，分類(lèi)建立訴求臺(tái)賬，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，解決了847個(gè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“戶戶有人聯(lián)、家家情況清、事事有人管、件件有著落”，為精準(zhǔn)服務(wù)群眾、源頭化解基層矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
力解萬(wàn)家煩心事 服務(wù)群眾有溫度
城區(qū)始終聚焦群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮“聯(lián)心工作室”在分析研判、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)對(duì)接的樞紐作用，推動(dòng)區(qū)直職能部門(mén)主動(dòng)下沉服務(wù)、精準(zhǔn)賦能基層，以多元化舉措破解民生堵點(diǎn)、打通服務(wù)斷點(diǎn)。新港街道“老支書(shū)幫幫團(tuán)”充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)足、威望高、懂方言的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)靠前服務(wù)，用本土方言為老年村民、方言群體精準(zhǔn)翻譯“以舊換新”政策細(xì)節(jié)，全程帶領(lǐng)村民實(shí)地對(duì)接家具商場(chǎng)、汽車(chē)4S店，手把手協(xié)助辦理舊物回收、補(bǔ)貼申領(lǐng)等相關(guān)手續(xù)，切實(shí)解決群眾政策理解難、辦理流程繁的問(wèn)題，推動(dòng)惠民政策落地見(jiàn)效，讓群眾切實(shí)享受到政策紅利。
鳳山街道文亭社區(qū)積極創(chuàng)新探索“入戶聯(lián)心 ＋就業(yè)幫扶”服務(wù)模式，聯(lián)戶人員在入戶走訪中細(xì)致摸排群眾就業(yè)意愿、技能水平、薪資期望等信息，建立健全動(dòng)態(tài)更新的就業(yè)需求臺(tái)賬，通過(guò)強(qiáng)村公司精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)資質(zhì)正規(guī)、信譽(yù)良好的人力資源服務(wù)公司，為求職人員提供精準(zhǔn)崗位匹配、職業(yè)技能指導(dǎo)、面試技巧培訓(xùn)等全鏈條服務(wù)。目前，該社區(qū)已成功鏈接234家企業(yè)，篩選提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位5817個(gè)，幫助26名困難居民實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定再就業(yè)，切實(shí)暢通群眾務(wù)工增收渠道，筑牢民生保障底線。
辦好萬(wàn)家民生事 凝聚發(fā)展向心力
城區(qū)堅(jiān)持把“入戶聯(lián)心”與中心工作、群眾需求深度融合、同頻共振，圍繞高質(zhì)量發(fā)展、美好生活向往、基層精細(xì)治理三大核心，精準(zhǔn)發(fā)力辦好一件件民生實(shí)事。東涌鎮(zhèn)寶樓村聯(lián)戶人員在入戶走訪中，敏銳發(fā)現(xiàn)村內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品存在品牌建設(shè)滯后、包裝簡(jiǎn)陋、銷(xiāo)路狹窄等突出問(wèn)題，主動(dòng)對(duì)接廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院“南粵百香”百千萬(wàn)工程突擊隊(duì)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)深入田間地頭調(diào)研，為村里量身打造“香果果”特色農(nóng)產(chǎn)品品牌IP，設(shè)計(jì)專(zhuān)屬包裝，通過(guò)線上全媒體矩陣宣傳、助農(nóng)直播帶貨、線下展銷(xiāo)對(duì)接等多種方式，大力推廣荔枝、百香果等特色農(nóng)產(chǎn)品，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額31.5萬(wàn)元，有效帶動(dòng)農(nóng)戶增收致富，激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。
捷勝鎮(zhèn)軍船頭村黨總支依托村屬企業(yè)在鄉(xiāng)村綠化領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織聯(lián)戶人員深入農(nóng)戶家中開(kāi)展上門(mén)指導(dǎo)，用通俗易懂的語(yǔ)言普及庭院科學(xué)布局、綠植盆栽養(yǎng)護(hù)、病蟲(chóng)害防治等知識(shí)，引導(dǎo)村民充分利用房前屋后閑置用地，因地制宜打造特色庭院、精心點(diǎn)綴鄉(xiāng)村景致，以“微改造”提升農(nóng)村人居環(huán)境品質(zhì)，讓鄉(xiāng)村既有“顏值”又有“內(nèi)涵”。馬宮街道金町保利社區(qū)聚焦景區(qū)精細(xì)化治理需求，組織聯(lián)戶人員下沉景區(qū)及居民生活一線，在廣泛宣傳垃圾分類(lèi)政策、引導(dǎo)文明投放的同時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)游客、居民關(guān)于垃圾分類(lèi)設(shè)施配置、投放點(diǎn)位優(yōu)化的意見(jiàn)建議，將合理訴求及時(shí)納入社區(qū)網(wǎng)格重點(diǎn)事項(xiàng)，第一時(shí)間調(diào)整優(yōu)化垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)配置，增設(shè)分類(lèi)容器，進(jìn)一步提升景區(qū)環(huán)境品質(zhì)，為游客和居民營(yíng)造干凈整潔、優(yōu)美舒適的休閑游覽環(huán)境。
下一步，城區(qū)將持續(xù)以“細(xì)”字打底、“實(shí)”字為要、“效”字為綱，常態(tài)化、制度化開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂、辦萬(wàn)家事”聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)，進(jìn)一步健全訴求收集、分析、辦理、反饋全流程機(jī)制，精準(zhǔn)摸清民情民困、高效化解矛盾糾紛、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，全力把“入戶聯(lián)心”打造成有溫度、有力度、有影響的黨建服務(wù)品牌，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代民生幸福答卷，為推動(dòng)城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展凝聚更強(qiáng)合力。
東涌鎮(zhèn)聯(lián)戶人員入戶宣傳醫(yī)保政策。
新港街道通過(guò)“板凳會(huì)”傾聽(tīng)民聲。
汕尾日?qǐng)?bào)記者 張文濱 通訊員 汕區(qū)組宣 文/圖
粵公網(wǎng)安備 44150202000069號(hào)
