今年以來(lái)，華僑管理區(qū)緊扣“百千萬(wàn)工程”推進(jìn)與基層治理現(xiàn)代化建設(shè)要求，以“入戶(hù)聯(lián)心”工作為核心載體，推動(dòng)干部力量向一線(xiàn)匯聚、民生問(wèn)題在一線(xiàn)解決、黨群民心在一線(xiàn)凝聚，持續(xù)探索具有僑鄉(xiāng)特色的基層善治新路徑，讓治理溫度直抵群眾心坎。
聯(lián)戶(hù)人員入戶(hù)宣講政策。
叩門(mén)訪(fǎng)心
在直面訴求中疏通“堵點(diǎn)”
僑區(qū)以“入戶(hù)聯(lián)心”為紐帶，推動(dòng)黨員干部嚴(yán)格落實(shí)“講政策、看實(shí)情、聽(tīng)民意、問(wèn)需求、幫解難”工作法，在面對(duì)面拉家常中感知百姓冷暖，精準(zhǔn)破解影響民生幸福的“心結(jié)”與“堵點(diǎn)”。
圍繞“百千萬(wàn)工程”實(shí)施與區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，黨員干部用通俗“家常話(huà)”解讀政策，將鄉(xiāng)村振興、環(huán)境提升等“大藍(lán)圖”轉(zhuǎn)化為群眾可感可知的“身邊事”。走訪(fǎng)中既精準(zhǔn)傳遞政策紅利，更注重收集群眾對(duì)村（社區(qū)）建設(shè)、公共服務(wù)的意見(jiàn)建議，讓民生項(xiàng)目更接地氣、更合民意。在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中征繳期間，黨員干部化身“流動(dòng)宣傳員”“參保輔導(dǎo)員”，上門(mén)為老年人、外出務(wù)工家庭等重點(diǎn)群體講解政策、協(xié)助辦理，把惠民保障精準(zhǔn)送到群眾家門(mén)口，推動(dòng)參保工作穩(wěn)步落地。
針對(duì)第四社區(qū)耕地被占、陳姓居民與鄰村老人土地爭(zhēng)議等歷史遺留糾紛，僑興街道綜治中心依托“入戶(hù)聯(lián)心”機(jī)制，一方面上門(mén)耐心傾聽(tīng)雙方訴求、疏導(dǎo)情緒，另一方面聯(lián)動(dòng)自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、政策宣講，以法理為基、以情理為橋化解矛盾。截至目前，累計(jì)成功調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛78宗，化解率達(dá)100%，既守住了群眾的“一畝三分地”，也守護(hù)了鄰里和睦的好氛圍。
從茗花里片區(qū)排污管網(wǎng)改造后居民主動(dòng)打來(lái)的12345“表?yè)P(yáng)工單”，到區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦、分管領(lǐng)導(dǎo)包案、社保局高效落實(shí)，解決退休金發(fā)放難題后收獲的錦旗與感謝——一樁樁實(shí)事落地，生動(dòng)詮釋了僑區(qū)以“入戶(hù)聯(lián)心”將群眾“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“滿(mǎn)意清單”的務(wù)實(shí)成效。
實(shí)干暖心
精準(zhǔn)服務(wù)傳遞治理溫度
僑區(qū)推動(dòng)“入戶(hù)聯(lián)心”與民生實(shí)事深度融合，聚焦安全保障、健康守護(hù)、教育提質(zhì)等關(guān)鍵領(lǐng)域，以務(wù)實(shí)舉措回應(yīng)群眾期盼，讓基層治理更有溫度、服務(wù)供給更具質(zhì)感。
筑牢安全防線(xiàn)，排查整治不留死角。結(jié)合安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，黨員干部深入企業(yè)、商鋪、出租屋開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全排查，同步開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所消防檢查。森林防滅火工作中，配齊基層消防設(shè)備，護(hù)林員巡護(hù)上線(xiàn)率穩(wěn)定在90%以上，構(gòu)建起“人防＋物防＋技防”的立體安全防護(hù)網(wǎng)。
織密健康屏障，防控服務(wù)到戶(hù)到人。面對(duì)基孔肯雅熱疫情，“入戶(hù)聯(lián)心”機(jī)制迅速轉(zhuǎn)化為一線(xiàn)防控戰(zhàn)斗力。聯(lián)戶(hù)人員通過(guò)入戶(hù)宣講、發(fā)放資料等方式，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，借助流動(dòng)宣傳車(chē)、微信群等渠道，普及“清積水、滅成蚊、防叮咬”核心要點(diǎn)及個(gè)人防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)群眾做好居家防蚊、健康監(jiān)測(cè)，筑牢群防群控的健康防線(xiàn)。
延伸服務(wù)半徑，聯(lián)動(dòng)賦能家校育人。將“入戶(hù)聯(lián)心”理念延伸至教育領(lǐng)域，健全家校聯(lián)動(dòng)與協(xié)同育人機(jī)制，聚焦學(xué)生成長(zhǎng)需求強(qiáng)化家庭教育指導(dǎo)。2024-2025學(xué)年，僑區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量顯著提升，小學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀率提高8.76%，中考優(yōu)秀率提升6.53%，本科上線(xiàn)率大幅增長(zhǎng)，切實(shí)將基層治理效能轉(zhuǎn)化為民生提質(zhì)成果。
協(xié)同齊心
機(jī)制創(chuàng)新提升治理效能
針對(duì)基層矛盾繁雜特點(diǎn)，僑區(qū)以“入戶(hù)聯(lián)心”為抓手，創(chuàng)新工作機(jī)制、整合治理資源，推動(dòng)治理關(guān)口前移，提升矛盾預(yù)防化解的系統(tǒng)性效能，彰顯僑鄉(xiāng)治理特色。
打造多元解紛平臺(tái)，僑興街道綜治中心發(fā)揮樞紐作用，整合常駐與輪駐單位力量，構(gòu)建“中心牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社區(qū)協(xié)同”的快速響應(yīng)體系，針對(duì)不同類(lèi)型糾紛靈活施策，實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解、化解率100%，全力做到“小事不出村、矛盾不上交”。
深化平安宣傳引導(dǎo)，將“入戶(hù)聯(lián)心”與平安建設(shè)深度綁定，工作人員在走訪(fǎng)中同步普及反詐、禁毒、交通安全等知識(shí)，累計(jì)發(fā)放宣傳材料1200余份，覆蓋居民4000余人，有效提升群眾安全防范意識(shí)，筑牢群防群治根基。
僑區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，深化“入戶(hù)聯(lián)心”工作機(jī)制，推動(dòng)黨員干部更深入基層、更務(wù)實(shí)辦事，切實(shí)把工作“暖心溫度”轉(zhuǎn)化為基層治理“實(shí)踐效度”，為僑區(qū)高質(zhì)量發(fā)展和長(zhǎng)治久安筑牢民生根基。
汕尾日?qǐng)?bào)記者 曾佳鴻 通訊員 僑宣宣 文/圖
粵公網(wǎng)安備 44150202000069號(hào)
